¿SUNFLL cuenta con centros de servicio y almacenes de repuestos locales? Si surgen problemas, ¿se pueden enviar repuestos directamente desde el inventario local?

Actualmente, no hemos establecido centros de servicio locales ni almacenes de repuestos gestionados directamente por la empresa en el mercado global. En esta etapa, para la instalación, puesta en marcha y soporte posventa de equipos, nos apoyamos principalmente en nuestro equipo técnico profesional con sede en China, que ofrece respuestas a los clientes mediante asesoramiento remoto y envío directo internacional de repuestos de emergencia. Reconocemos plenamente la importancia de construir una red de servicio local para mejorar la experiencia del cliente y la consideramos un plan de desarrollo a medio y largo plazo. A medida que nuestra red regional de distribuidores y socios continúa expandiéndose y profundizándose globalmente, planeamos evaluar y establecer gradualmente puntos de servicio técnico autorizados certificados por la empresa y almacenes comunes de repuestos en regiones clave del mercado o ciudades industriales con una concentración de negocio relativa. Estos puntos de servicio autorizados están diseñados para proporcionar diagnósticos in situ más rápidos, mantenimiento básico, capacitación técnica y soporte para la sustitución de repuestos comunes. Desarrollaremos este plan de forma gradual y cuidadosa, en función del desarrollo de mercados específicos, con el objetivo de ofrecerle una experiencia de servicio más cómoda y eficiente en el futuro.